Política de Privacidade do OKSME

Última atualização: Janeiro de 2024

O OKSME está comprometido em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

1. Informações que Coletamos

O OKSME coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações coletadas incluem dados fornecidos voluntariamente por você durante o cadastro e uso da plataforma, bem como informações coletadas automaticamente através de cookies e tecnologias similares.

1.1 Dados Pessoais Fornecidos por Você

Quando você se cadastra no OKSME, coletamos informações como nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone, endereço residencial e dados de documentos de identificação. Estas informações são essenciais para verificar sua identidade, cumprir obrigações legais e garantir a segurança da plataforma.

1.2 Informações Financeiras

Para processar depósitos e saques, o OKSME coleta informações sobre seus métodos de pagamento, incluindo detalhes de cartões de crédito, contas bancárias e carteiras digitais. Todas essas informações são criptografadas e processadas através de sistemas seguros em conformidade com os padrões da indústria.

1.3 Dados de Navegação e Uso

O OKSME coleta automaticamente informações sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto em cada seção e preferências de jogos. Estes dados nos ajudam a melhorar a experiência do usuário e personalizar nossos serviços.

2. Como Utilizamos suas Informações

As informações coletadas pelo OKSME são utilizadas para múltiplas finalidades, todas relacionadas ao fornecimento de nossos serviços e cumprimento de obrigações legais. Utilizamos seus dados para criar e manter sua conta, processar transações, verificar sua identidade e prevenir fraudes.

2.1 Prestação de Serviços

Seus dados pessoais são fundamentais para que possamos oferecer todos os recursos da plataforma OKSME. Utilizamos essas informações para processar seus jogos, calcular ganhos, gerenciar seu saldo de conta e fornecer suporte ao cliente personalizado. Também utilizamos dados de uso para recomendar jogos e promoções que possam ser do seu interesse.

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

O OKSME utiliza informações pessoais e de navegação para monitorar atividades suspeitas, prevenir fraudes e garantir a integridade de nossa plataforma. Implementamos sistemas avançados de detecção que analisam padrões de comportamento para identificar possíveis tentativas de fraude ou violações dos nossos termos de serviço.

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, o OKSME pode utilizar suas informações de contato para enviar comunicações promocionais, atualizações sobre novos jogos, ofertas especiais e informações importantes sobre sua conta. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento através das configurações de sua conta.

3. Compartilhamento de Dados

O OKSME não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas nas circunstâncias específicas descritas nesta política, sempre priorizando a proteção de sua privacidade e em conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados.

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma OKSME, incluindo processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de análise de dados e suporte técnico. Todos esses parceiros são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações e utilizá-las apenas para os fins específicos acordados.

3.2 Obrigações Legais

O OKSME pode compartilhar informações pessoais quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades governamentais competentes. Também podemos divulgar informações para proteger nossos direitos legais, prevenir fraudes ou responder a questões de segurança que afetem nossa plataforma ou usuários.

4. Segurança de Dados

A segurança de suas informações pessoais é uma prioridade máxima para o OKSME. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir que seus dados estejam seguros contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

4.1 Criptografia e Proteção Técnica

Todas as informações transmitidas entre seu dispositivo and nossos servidores são protegidas através de criptografia SSL de 256 bits. Nossos bancos de dados são criptografados e protegidos por firewalls avançados, com acesso restrito apenas a funcionários autorizados que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções.

4.2 Monitoramento e Auditoria

O OKSME realiza monitoramento contínuo de nossos sistemas para identificar e responder rapidamente a possíveis ameaças de segurança. Realizamos auditorias regulares de segurança e atualizamos constantemente nossos protocolos para manter-nos alinhados com as melhores práticas da indústria.

5. Seus Direitos e Controles

Como usuário do OKSME, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis. Respeitamos e facilitamos o exercício destes direitos através de nossa plataforma.

5.1 Acesso e Correção

Você tem o direito de acessar suas informações pessoais armazenadas pelo OKSME e solicitar correções caso identifique dados incorretos ou desatualizados. Pode fazer essas alterações diretamente através de sua conta ou entrando em contato com nossa equipe de suporte.

5.2 Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais e contratuais. O OKSME manterá alguns dados conforme exigido por regulamentações sobre jogos online e prevenção de lavagem de dinheiro, mas excluirá todas as outras informações desnecessárias.

5.3 Portabilidade de Dados

Mediante solicitação, o OKSME fornecerá uma cópia de suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina, permitindo que você transfira esses dados para outro provedor de serviços se desejar.

6. Cookies e Tecnologias Similares

O OKSME utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a funcionalidade de nossa plataforma e personalizar sua experiência de usuário. Explicamos aqui como essas tecnologias funcionam e como você pode gerenciá-las.

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico da plataforma, cookies de desempenho para analisar como os usuários interagem com nosso site, cookies de funcionalidade para lembrar suas preferências e cookies de marketing para personalizar anúncios e ofertas.

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações de seu navegador ou utilizando nossa ferramenta de gerenciamento de cookies. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de algumas características da plataforma OKSME.

7. Retenção de Dados

O OKSME mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Nossos períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação e sua finalidade.

Informações de conta e transações são mantidas por um período mínimo conforme exigido por regulamentações de jogos online e anti-lavagem de dinheiro. Dados de marketing são excluídos quando você cancela sua inscrição em comunicações promocionais. Logs de sistema e dados de segurança são mantidos por períodos específicos para fins de auditoria e investigação.

8. Transferências Internacionais de Dados

Em algumas circunstâncias, o OKSME pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil, especialmente quando utilizamos serviços de provedores internacionais de tecnologia ou jogos. Garantimos que todas essas transferências sejam realizadas com adequadas salvaguardas de proteção.

Implementamos medidas contractuais adequadas com nossos parceiros internacionais para garantir que suas informações recebam proteção equivalente à oferecida no Brasil. Quando necessário, utilizamos mecanismos de transferência aprovados pelas autoridades de proteção de dados.

9. Alterações nesta Política

O OKSME pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou avisos em nossa plataforma.

Recomendamos que revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A data da última atualização será sempre indicada no início deste documento.

10. Contato e Suporte

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos de proteção de dados ou relatar preocupações sobre privacidade, entre em contato com nossa equipe através dos canais disponíveis em nossa plataforma.

O OKSME está comprometido em responder prontamente a todas as solicitações relacionadas à privacidade e trabalhar com você para resolver qualquer questão que possa surgir. Nossa equipe de proteção de dados está disponível para auxiliá-lo em questões relacionadas ao processamento de suas informações pessoais.

Informação Importante

Esta Política de Privacidade do OKSME está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e outras regulamentações aplicáveis. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos descritos nesta política.