Termos e Condições OKSME
Bem-vindo aos Termos e Condições da OKSME. Este documento estabelece as regras e diretrizes para o uso da nossa plataforma de cassino online no Brasil.
1. Definições Gerais
Os presentes Termos e Condições regem o relacionamento entre você, usuário da plataforma OKSME, e nossa empresa. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com todos os termos aqui descritos. A OKSME é uma plataforma de entretenimento online que oferece jogos de cassino, apostas esportivas e outras modalidades de apostas para usuários maiores de idade residentes no Brasil.
Definimos como "Usuário" qualquer pessoa física que acesse, navegue ou utilize os serviços da OKSME. "Conta" refere-se ao registro pessoal criado pelo usuário em nossa plataforma. "Saldo" corresponde aos fundos disponíveis na conta do usuário para apostas e jogos. "Jogo" engloba todas as modalidades disponíveis na plataforma OKSME, incluindo slots, jogos de mesa, cassino ao vivo e apostas esportivas.
2. Elegibilidade e Registro
Para utilizar os serviços da OKSME, você deve ser maior de 18 anos e ter capacidade legal plena para celebrar contratos. É obrigatório fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o processo de registro. A OKSME reserva-se o direito de verificar a identidade dos usuários a qualquer momento, solicitando documentos oficiais quando necessário.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na plataforma OKSME. A criação de múltiplas contas pelo mesmo usuário é estritamente proibida e pode resultar no cancelamento de todas as contas relacionadas. O usuário é totalmente responsável por manter a confidencialidade de seus dados de login e por todas as atividades realizadas em sua conta.
A OKSME se reserva o direito de recusar ou cancelar registros que não atendam aos nossos critérios de elegibilidade. Usuários de países onde jogos online são ilegais não podem utilizar nossos serviços. É responsabilidade do usuário verificar a legalidade dos jogos online em sua jurisdição.
3. Depósitos e Saques
A OKSME aceita diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, transferências bancárias, PIX e carteiras digitais aprovadas. Todos os depósitos são processados em moeda brasileira (Real). O valor mínimo para depósitos é de R$ 20,00, podendo variar conforme o método escolhido.
Para realizar saques, é necessário verificar a identidade da conta conforme nossos procedimentos de segurança. O valor mínimo para saque é de R$ 50,00. Os saques são processados dentro de 24 a 72 horas úteis, dependendo do método selecionado. A OKSME não cobra taxas para saques, porém taxas de terceiros podem ser aplicadas pelos provedores de pagamento.
Antes de efetuar qualquer saque, o usuário deve apostar pelo menos uma vez o valor depositado. Esta política visa cumprir regulamentações anti-lavagem de dinheiro. Em casos de suspeita de atividade fraudulenta, a OKSME pode reter fundos até que uma investigação completa seja realizada.
4. Regras dos Jogos
Todos os jogos da OKSME operam com geradores de números aleatórios certificados, garantindo resultados justos e imparciais. As regras específicas de cada jogo estão disponíveis nas respectivas seções da plataforma. É responsabilidade do usuário familiarizar-se com as regras antes de participar de qualquer jogo.
Apostas são consideradas válidas apenas quando confirmadas pelo sistema da OKSME. Em caso de mau funcionamento técnico, jogadas podem ser anuladas. A OKSME mantém registros completos de todas as transações e atividades de jogos por no mínimo cinco anos.
É proibido utilizar software, bots ou qualquer sistema automatizado para jogar na plataforma OKSME. O uso de estratégias fraudulentas ou tentativas de manipular os resultados dos jogos resultará no cancelamento imediato da conta e confisco dos fundos relacionados.
5. Bônus e Promoções
A OKSME oferece diversos bônus e promoções para enriquecer a experiência dos usuários. Cada oferta possui termos específicos, incluindo requisitos de apostas, validade e jogos elegíveis. É fundamental ler completamente os termos de cada promoção antes de participar.
Bônus não podem ser sacados imediatamente - devem ser utilizados conforme os requisitos estabelecidos. Tentativas de abuso do sistema de bônus podem resultar na perda dos fundos de bônus e possível cancelamento da conta. A OKSME reserva-se o direito de modificar ou cancelar promoções a qualquer momento.
Usuários que violarem os termos de qualquer promoção terão seus bônus e ganhos relacionados removidos automaticamente. A OKSME pode limitar ou excluir usuários de futuras promoções baseando-se no histórico de atividades da conta.
6. Jogo Responsável
A OKSME está comprometida em promover práticas de jogo responsável. Oferecemos diversas ferramentas para ajudar usuários a manter controle sobre suas atividades, incluindo limites de depósito, limites de tempo e opções de autoexclusão temporária ou permanente.
Reconhecemos que jogos podem se tornar problemáticos para algumas pessoas. Nossa plataforma inclui recursos educacionais sobre sinais de vício em jogos e links para organizações de apoio especializadas. Encorajamos todos os usuários a jogar dentro de seus limites financeiros e nunca apostar dinheiro que não podem perder.
Se você acredita que tem um problema com jogos, entre em contato conosco imediatamente. A OKSME oferece suporte para estabelecer limites mais rigorosos ou suspender temporariamente a conta. Trabalhamos em parceria com organizações de prevenção ao vício em jogos para fornecer recursos adicionais quando necessário.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma OKSME, incluindo design, logotipos, textos, imagens, software e marcas registradas, é propriedade exclusiva da empresa ou de seus licenciadores. É proibido copiar, reproduzir, distribuir ou modificar qualquer material sem autorização expressa por escrito.
O usuário recebe apenas uma licença limitada e revogável para acessar e usar a plataforma OKSME para fins pessoais e não comerciais. Esta licença não inclui direitos de revenda, redistribuição ou uso comercial do conteúdo ou serviços.
8. Limitação de Responsabilidade
A OKSME fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias expressas ou implícitas sobre disponibilidade contínua, ausência de erros ou adequação a propósitos específicos. Não somos responsáveis por perdas indiretas, incidentais ou consequenciais resultantes do uso de nossos serviços.
Nossa responsabilidade total perante qualquer usuário é limitada ao valor dos fundos mantidos na conta do usuário no momento da reclamação. A OKSME não se responsabiliza por interrupções de serviço causadas por manutenção, problemas técnicos ou circunstâncias além de nosso controle.
9. Modificações dos Termos
A OKSME pode modificar estes Termos e Condições a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou comerciais. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários com antecedência mínima de 30 dias através de e-mail ou notificações na plataforma.
O uso continuado da plataforma OKSME após a entrada em vigor de novos termos constitui aceitação das modificações. Se você não concordar com as alterações, deve interromper o uso dos serviços e encerrar sua conta.
10. Rescisão e Encerramento
Você pode encerrar sua conta OKSME a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte ao cliente. Fundos remanescentes serão devolvidos conforme nossos procedimentos padrão de saque. A OKSME pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou apresentem atividade suspeita.
Em caso de encerramento por violação dos termos, a OKSME pode reter fundos sujeitos a investigação e pode reportar atividades suspeitas às autoridades competentes conforme exigido por lei.
11. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa relacionada ao uso da plataforma OKSME será resolvida nos tribunais competentes do Brasil. Tentaremos resolver disputas amigavelmente através de nosso sistema de atendimento ao cliente antes de recorrer a procedimentos legais.
12. Contato
Para questões relacionadas a estes Termos e Condições ou qualquer aspecto dos serviços OKSME, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo sistema de chat disponível 24 horas por dia em nossa plataforma.